決済方法と決済サービスプロバイダー
オンライン決済のジャングルへようこそ。最初は圧倒されることがあるので、ジャングルと呼んでいます。このページは、オンラインストアでの支払いを受け取るために必要なすべてを理解するのに役立ちます。
EasyWebshopを使用すると、一般的なすべての支払い方法やオプションをオンラインショップに接続できます。
- 支払い方法
- これは顧客が支払うことを可能にします。例えば：銀行振込、ビットコイン、クレジットカード。
- 決済サービスプロバイダー
- Payment Service Provider（PSP）は、オンライン決済を処理する会社です。ほとんどのPSPは集金PSPです。これは、彼らがあなたのためにお金を受け取り、定期的に支払うことを意味します。PSPはレストランの支払い端末のように機能しますが、物理的なデバイスではなく仮想です。直接行われる支払い - 銀行振込、ビットコイン、現金支払い - は、仲介者としてPSPを必要としません。
支払い設定は設定 > 支払い方法で見つけることができます。
デフォルトでは、あなたのショップには接続された支払い方法はありません。顧客が注文を行うと、あなたと顧客は注文の詳細を含むメールを受け取り、支払いを手配するために顧客に連絡する必要があります。
ページの上部にある追加ボタンをクリックして、ショップに支払い方法を追加してください。
支払い方法
| 支払い方法 | 説明 |
|---|---|
| Apple Pay | お客様がApple Payで支払うことを可能にします。 お客様にとって簡単で、Appleファンは喜ぶでしょう 仲介者としてPSPが必要です プライバシーに侵入する支払い方法 |
| Bancontact | この支払い方法はベルギーでよく使用されるローカルデビットカードです。以前はMister Cashとして知られていました。 ベルギーのお客様にとって簡単です 仲介者としてPSPが必要です |
| 銀行振込 | お客様は注文確認後に銀行口座の詳細を確認し、銀行口座から支払うことができます。支払いは支払いプロバイダーを通じて行われるか、直接銀行口座に送金されます。後者の場合、入金を確認し、支払いが受領された際に手動で注文状況を更新する必要があります。 支払いは直接銀行口座に送金されます 支払いの決済には数日かかる場合があります |
| ビットコイン | ビットコインはオンラインストアのための信頼できる支払いシステムを提供します。ビットコインについて読むことをお勧めします。 条件や制限なしで世界中で利用可能 支払いは直接ビットコインアドレスに送金されます 顧客がビットコインを使いたくないため、あまり使用されていません（グレシャムの法則） |
| 集金時支払い | お客様は商品を受け取り、物理的な場所（例：店舗）で支払います。 仲介者なし お客様が店舗に来る必要があり、オンラインストアの目的を損ないます この支払い方法は送料と組み合わせて機能します。「店舗での受け取り」という配送方法も追加してください。 |
| 配達時支払い | お客様は注文が配達されたときに、あなた、郵便配達員、または宅配業者に支払います。 この支払い方法は、お客様が注文を受け取ったときにのみ支払うという自信を与えます この支払い方法は送料と組み合わせて機能します。「配達時の集金」という配送方法も追加してください。 |
| Giropay | Giropayはドイツのインターネット支払いシステムで、オンラインバンキングに基づいています。 ドイツのお客様にとって簡単です 仲介者としてPSPが必要です |
| iDEAL | iDEALを使用すると、お客様はオランダの銀行を通じて直接オンラインで支払うことができます。オランダのお客様に販売する場合は、この支払い方法をお勧めします。 オランダのお客様にとって簡単です 仲介者としてPSPが必要です |
| 請求書 | これにより、お客様は注文を受け取った後に支払うことができます。請求書には支払いを完了する方法に関する指示が含まれている必要があります。お客様に後で支払うか、分割して支払うオプションを提供できます。この支払い方法をPSPに接続して、後払いを行うこともできます。 お客様にとって簡単です 悪意のある顧客は、注文を受け取った後に支払わないことを選択できます |
| ライトニング | ライトニングはビットコイン上で動作する決済ネットワークで、同じ利点があります。支払いを送るのは、メールを送るのと同じくらい簡単で速いです。 アジアのお客様にとって簡単 手数料はほとんどなし（通常1セント未満） |
| LINEペイ | LINEペイは日本、台湾、タイで使用される決済方法です。 アジアのお客様にとって簡単 仲介者としてPSPが必要です |
| マエストロ | マエストロは約2億5000万人のユーザーを持つヨーロッパのデビットカードです。 仲介者としてPSPが必要です |
| マスターカード | マスターカードはほぼすべての国で使用できるクレジットカードです。 ほぼ全世界で利用可能 顧客がクレジットカード番号を入力するのが難しい 多くの条件や制限があり、しばしば支払い失敗につながる クレジットカード詐欺やチャージバックのリスクが高い |
| ペイパル | ペイパルは人気のあるオンラインウォレットです。この支払い方法を使用するには、あなたと顧客の両方が（無料の）ペイパルアカウントを持っている必要があります。 顧客にとって簡単 詐欺やチャージバックのリスクが高い ペイパルは顧客サービスが到達不可能で、アカウントをランダムに閉鎖するという評判があります |
| SOFORTバンキング | SOFORTバンキングは、ヨーロッパ内でのオンライン支払いのために設計された支払い方法です。これはSEPA銀行振込のように機能しますが、即時です。 多くのヨーロッパ諸国で利用可能 顧客が銀行情報を入力するのが難しい すべての銀行が互換性があるわけではなく、しばしば支払い失敗につながる チャージバックのリスクがあります |
| ビザ | ビザはほぼすべての国で使用できるクレジットカードです。 ほぼ全世界で利用可能 顧客がクレジットカード番号を入力するのが難しい 多くの条件や制限があり、しばしば支払い失敗につながる クレジットカード詐欺やチャージバックのリスクが高い |
| ボレ | ボレはペイパルの代替として使用できるオンラインウォレットです。 顧客にとって簡単 仲介者としてPSPが必要（ボレにアカウントが必要） 顧客がクレジットカードで支払う場合、身分証明書をアップロードする必要があります |
ローカル決済方法
ローカルで販売する際には、Bancontact、iDEAL、LINE Payなどの決済方法が、ターゲット市場によって好まれる場合があります。
ヨーロッパの顧客には、Mollieとの接続をお勧めします。これは、決済方法を追加する際に決済サービスプロバイダーと自動的に接続を選択することで自動的に行えます。Mollieアカウントが作成されます。アカウントを確認し、Mollieアカウントで決済方法を有効にする必要があることに注意してください。
Mollieへの接続がうまくいかない場合は、Europabankを代替手段として使用できます。
クレジットカード
クレジットカードを受け入れる最も簡単な方法は、PayPalをPSPとして使用することです。この方法では、複数のカードとPayPalの決済方法を一度に接続できます。決済方法のMaestro、Mastercard、PayPal、VisaでPayPalを選択し、PayPalアカウントのメールアドレスを入力してください。
PayPalのメールアドレスが正しいことを再確認してください。そうしないと、支払いが間違った場所に行き、資金が失われることになります。
CardGate、Mollie、またはVoletを使用してクレジットカード決済を受け入れることも可能です。
銀行振込
銀行振込決済方法を追加し、決済プロバイダーとして銀行口座番号を選択することで、銀行振込を受け入れることができます。以下のフォームに銀行の詳細を入力できます。顧客は、注文確認ページおよび注文確認メールで支払いの詳細を確認します。
Mollieを使用して銀行振込を受け入れることもできます。各支払いに手数料がかかりますが、支払いを受け取ると自動的に注文状況が更新されるという利点があります。
銀行口座に直接支払いを受け取る場合、EasyWebshopは支払いが受け取られたかどうかを知る方法がありません。定期的に銀行口座を確認し、手動で注文状況を更新する必要があります。これを忘れないでください。顧客は、支払いを見逃して注文が遅れると不満を持つでしょう。
銀行振込を決済方法として提供することをお勧めします。これはうまく機能し、他の決済方法が失敗した場合にも使用できます。
ビジネスを運営する際には、冗長性のために少なくとも2つの銀行口座を持つことをお勧めします。銀行は脆弱であり、失敗した場合にはあなたも巻き込まれる可能性があります。すべての卵を一つのバスケットに入れないでください。
顧客に複数の銀行口座番号を表示したい場合は、CMSを使用して、注文確認ページに銀行の詳細を追加できます。
ビットコインとライトニング
ビットコインの支払いは、あなたのビットコインウォレットに直接送金されるか、自己ホスト型のBTCPay Serverを介して受け入れることができます。
ビットコインの支払いを受け入れる利点：
| グローバル決済方法 | 小さな地域に制限されず、誰でも支払うことができます。 |
| 安全 | 取引は最終的であり、チャージバックは不可能です。 |
| プライベート | 顧客とあなたの財務データは収集または販売されません。 |
| 使いやすい | バグの多い銀行インターフェースはありません。 |
| 許可不要 | 支払いとウォレットはブロック、凍結、または宙に浮くことはできません。 |
| 仲介者なし | あなたはコントロールを維持し、支払い処理のために仲介者に依存する必要はありません。 |
| 低手数料 | ライトニングを使用すると、手数料は通常1セント未満です。 |
| 即時 | ライトニングを使用すると、商人は即座に資金を受け取ります。 |
現在、我々はその疑わしい評判のためにアルトコインやBitPayを提供していません。
ビットコインを決済方法として提供することをお勧めします。これはうまく機能し、他の決済方法が失敗した場合にも使用できます。
ビットコインは、ほとんどの人が慣れているものとは異なります。それがどのように機能するかを理解するために、時間をかけて読むことをお勧めします。ビットコインに関する誤情報が多くあります。中立的で正確な情報をさまざまな言語で提供しているbitcoin.orgを出発点としてお勧めします。
決済サービスプロバイダー
EasyWebshopは決済方法をPSPから分離しています。これにより、各決済方法に対して別々のPSPを持つことができます。これにより冗長性が追加され、しばしばより経済的です。
- 追加ボタンをクリックし、希望する決済方法を選択します
- ウェブサイトに決済ロゴを表示するかどうか、どこに表示するかを選択します
- Mollieに自動的に接続するかどうかを選択します（EU顧客のみ）
- フォームの下部にある追加ボタンをクリックします
- 決済方法をクリックしてスライドを開きます
- 決済プロバイダー（PSP）を選択します
- PSPと接続するために必要な追加データを入力します
- オプションで、決済コストを設定できます（下記参照）
- 保存をクリックします
- テスト注文を行い、各決済方法が機能することを確認します
ほとんどのPSPには身分証明が必要です。確認後、決済サービスプロバイダーは支払いを受け入れることを許可します。
決済プロバイダーとの接続に関するすべてのドキュメントは、外部接続のためのウィキウェブサイトにあります。EasyWebshopでPSPへの接続をインストールするのは簡単で、技術的な知識がない人でも行えます。銀行、ビットコイン、Mollie、PayPalの場合、接続はさらに簡単で、マニュアルに従う必要はありません。
PSPには取引コストがあり、収益が増えると厳しくなる可能性があることに注意してください。
PSPとのアカウント設定は、必ずしも簡単ではない場合があります。これは当社のソフトウェアの一部ではないため、サポートを提供することはできません。質問がある場合は、決済サービスプロバイダーのヘルプデスクにお問い合わせください。
PSPはあなたとあなたの収入の間の仲介者です。したがって、PSPはあなたの資産を凍結することで収入の流れを制御できます。できるだけ多くの決済方法を提供し、複数の支払い方法を用意することで冗長性を追加することをお勧めします。1つの決済ルートが失敗しても、ビジネスが危険にさらされることはありません。
PSPは、支払いが成功した場合、あなたのウェブショップのAPIに「水中」の技術メッセージを送信します。このメッセージは注文状況を更新し、自動的に注文状況更新メールを顧客に送信します。
EasyWebshopはPSPや金融機関ではなく、支払いを処理しません。したがって、支払いが受け取られたかどうかに関する情報はありません。成功した支払いに関してPSPから受け取るメッセージは、支払いが受け取られたことを知るための100%信頼できる方法ではありません。PSPからメッセージが送信されなかった場合、いくつかの状況で失敗する可能性があります。支払いが受け取られたかどうか疑問がある場合は、必ずPSPに確認してください。彼らだけが知っています。
決済コストの設定
PSPのコストを顧客に転嫁することができます。各決済方法に対して、定額料金とパーセンテージを設定できます。
例えば：
- 銀行振込：無料
- ビットコイン：無料
- マスターカード / ビザ：€ 0.35 + 3.4%
顧客が追加料金を支払う必要のない決済方法を選択できるオプションを常に提供するようにしてください。そうしないと、顧客はチェックアウト中に注文をキャンセルします。
決済コストはすべての決済方法およびPSP、POSアプリ、すべての通貨および請求書と互換性があります。顧客が注文後に決済方法を変更した場合（たとえば、デビットカードの残高が不足している場合）、決済コストは自動的に再計算されます。
負の決済コストを追加することも可能です。この方法で、特定の決済方法を使用する際に顧客に割引を提供できます。
ウェブサイトに決済ロゴを表示する
- 設定 > ショップ設定に移動します
- 決済ロゴを表示のオプションを変更します
ここで、決済方法のロゴを表示するかどうか、どこに表示するかを選択できます。フッターでの表示をお勧めします。すべてのテンプレートにサイドパネルがあるわけではないことに注意してください。一部の決済方法（「集金時の支払い」など）には、明確なロゴがないため、決済ロゴがありません。決済方法を明確に示さないロゴを追加すると混乱を招く可能性があります。もちろん、CMSを使用して決済ロゴの横にロゴやテキストを追加することもできます。
決済方法の削除
- 削除したい決済方法をクリックしてスライドを開きます
- フォームの下部にある削除ボタンをクリックします
削除された決済方法は、上部の追加ボタンをクリックすることで再追加できます。PSPのデータを再度入力する必要があります。
決済プロバイダーの比較
オンライン決済の世界は複雑で広範です。そのため、私たちは顧客のために徹底的な比較をまとめました。私たちの比較は、新しいプレーヤーが一般的により良い価格を提供していることを示しています。さらに、ヨーロッパのプロバイダーは通常安価で、より多くの決済方法をサポートしています。
APIを使用して新しいPSPを追加する
EasyWebshopは最も重要なPSPを統合しています。ショップを接続するのが簡単で技術的な作業でないため、すでに統合されているPSPを使用することをお勧めします。新しいPSPは、私たちのAPIを使用して統合できます。これは開発者が行う必要がある技術的な作業です。
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