マーケティング
ビジネスを運営する一部はマーケティングです。顧客は販売を行うためにあなたのウェブサイトを見つける必要があります。このページと次のページでは、訪問者を引き付け、顧客に変換する方法について説明します。最初は注文が少ないですが、後には満足した顧客が安定した収入を提供してくれます。
顧客の準備が整った
あなたの商品カタログが完全であること、魅力的なウェブサイトデザインを持っていること、そしてウェブページが必要な情報で満たされていることを確認してください。
- 訪問者
- 訪問者は、あなたのウェブサイトを訪れ、あなたの製品を閲覧する見込み客または潜在顧客です。
- 顧客
- 訪問者は、あなたのウェブショップで製品を注文すると顧客になります。
- コンバージョン
- コンバージョンは、訪問者から顧客への変換です。コンバージョン率は、顧客に変換された訪問者の割合です。
あなたの訪問者統計とコンバージョン分析はダッシュボード > 訪問者分析で確認できます。
イージーアナリティクス、EasyWebshopの訪問者分析アプリケーション。
訪問者分析は完全に正確ではないことに注意してくださいが、あなたの進捗の良い印象を与えるでしょう。あなたのウェブサイトが200人にプレゼンテーションで表示されると、あなたはそのコンピュータからの1回の訪問しか見ることができません。逆に、複数のデバイスやVPNを使用してウェブサイトを訪れる人々は、複数回カウントされることがあります。私たちはほとんどのスパムボットをフィルタリングしますが、一部は非常に人間らしい行動をし、区別がつきません。あなたのウェブサイトは世界中の誰でもアクセス可能です：特定の地理的地域からの訪問者をブロックすることは決してありません。なぜなら、それはVPNユーザーもブロックすることを意味するからです。
あなたのウェブショップを宣伝するために十分な時間を投資することが重要です。以下のヒントとページがあなたの道を助けるでしょう。
ウェブショップのマーケティングに関するヒントとアドバイス
- 良いドメイン名
- 簡単に入力でき、覚えやすいドメイン名を選んでください。ビジネス名の一部でない限り、特殊文字や数字の使用は避けてください。ドメイン名はできるだけ短く保ちましょう。ドメインスコッターのために難しいことがありますが、複数のドメイン名をあなたのウェブサイトに接続することができます。
- 訪問者を引き付ける
- まず、訪問者が必要です。ウェブサイトがあるからといって、訪問者が自然に来るわけではありません。インターネットのスタートページにウェブサイトを登録し、友人、ビジネスパートナー、他の起業家にウェブサイトへのリンクを掲載してもらい、ウェブフォーラムやソーシャルネットワークに参加してください。ウェブサイトへの質の高いリンクが多いほど、検索エンジンでのランキングが向上します。これにより、さらに追加の - 無料の - 訪問者が得られます。
- 適切なターゲットオーディエンスで広告を出す
- オンラインまたはオフラインで広告を出す場合は、常に広告が適切なターゲットオーディエンスに届くようにしてください。興味、顧客の種類、地理的、年齢層、性別で広告をセグメント化してください。
- 名刺を作成する
- 名刺、パンフレット、店舗の前面、会社の車両、その他のプロモーション資料にあなたのドメイン名を記載してください。長いウェブアドレスに深くリンクしたい場合は、URLからQRコードを生成することができます。
- プロフェッショナルなレイアウト
- EasyWebshopを使用すると、ウェブサイトのレイアウトを自分でカスタマイズできます。あなたのウェブサイトを美しく（または醜く）することができます。信頼を築くためにプロフェッショナルな外観のウェブサイトを持っていることを確認してください。フォントと色を一貫して保ち、忙しい背景やぼやけた背景を避けてください。ロゴは上部に表示されるべきです。スペルミス、大文字、句読点の欠如、または連続した感嘆符を避けてください。
- すべての情報がアクセス可能
- 支払いオプションは何ですか？製品はいつ配達されますか？条件は何ですか？実店舗の営業時間は？訪問者はウェブサイトでこの情報を見つけることができるべきです。
- 簡単なチェックアウト
- あなたのウェブショップは最大のコンバージョンのためにシームレスなチェックアウトに最適化されています。そのままにしてください：追加機能を加えると、顧客が注文するのが難しくなります。
- 適正価格で良い製品を提供する
- 市場調査を行ってください。あなたの製品やサービスが価値を提供し、業界内の価格を比較してください。訪問者もこれを行い、自然に最も安い価格で製品を購入します。あなたの製品が高価ですか？その理由を訪問者に知らせてください。より高い品質、より良いサービス？
- 優れた顧客サービスを提供する
- 顧客があなたに簡単に連絡し、望む回答を得る方法を持っているべきです。あなたのウェブショップにはスパム保護付きの組み込みの連絡フォームがあります。ウェブサイトにメールアドレスを公開しないでください：しばらくすると、多くのスパムやフィッシングメールを受け取ることになります。
- 送料を低く保つ
- 訪問者が製品をショッピングカートに追加したら、当然、彼らに注文を完了してもらいたいです。高い送料、追加料金、または追加処理手数料などの嫌なサプライズを避けてください。これらの理由で訪問者は注文をキャンセルします。特定の注文金額から送料無料を提供することを検討してください。
- 複数の支払い方法を提供する
- 顧客は最低4つの異なる支払い方法の中から選択できるべきです。多いほど良いです。あなたのウェブショップのショッピングカートは、顧客がデータを入力する前に送料の見積もりと利用可能な支払い方法のリストを提供します。
- 割引を提供する 2回目の注文の割引、ギフト製品、数量割引、および特定の購入金額からの送料無料は、注文を行うための追加のインセンティブを提供します。
- 定期的な顧客を獲得する 新しい顧客を引き付けるにはお金がかかります。現在の顧客に再度購入してもらう方がはるかに安価です。ウィッシュリストやプロモーションを含むニュースレターを提供して、持続的な顧客関係を築いてください。そしてもちろん、優れたサービスを提供して、顧客が戻ってきて、ポジティブなレビューを残し、口コミを提供するようにしましょう。
- 忍耐
- 長期的に考え、即時の結果を期待しないでください。ビジネスを構築することは一夜にして起こることではありません。あなたのウェブショップは最適な検索エンジン結果のために最新の技術を使用しています。しかし、良いポジションを獲得するには時間がかかります。多くのウェブショップは、実際には3年後にのみ本当に成功します。
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