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EasyWebshopユーザーの生の声

EasyWebshop
カスタマー満足度スコアカスタマー満足度スコアカスタマー満足度スコアカスタマー満足度スコアカスタマー満足度スコア4.8 / 5
2382 votes, 145 レビュー

Aerebeekhoeve - Herne, Aerebeekhoeve19 2月 2021, 13:16

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translated足りない機能がある。
特にB2BとB2Cの組み合わせは不便です。

EasyWebshop

ご指摘ありがとうございます!今後のアップデートで考慮させていただきます。

Ab Brumij, world flower seeds16 2月 2021, 6:10

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translated簡単でとても充実している。いろいろなお店を試したが、こんなに少ないのは初めて。

Bevrijdingsmuseum Noord Nederland, Museum Shop29 1月 2021, 11:45

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translated私たちにとっても、訪問者にとっても、ユーザーフレンドリーでわかりやすい。

gauthiez stephanie, shirleys doopsuikers15 1月 2021, 19:51

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translated良いのですが、有料なのに毎日通知が来て不便です。

EasyWebshop

親愛なるStephanie様、ご意見ありがとうございます。

通常、ウェブショップの有効期限が近づくと4回のリマインダーを送信しています。EasyWebshopはサブスクリプション式ではないので、自動更新はありませんし、クレジットカードに自動的に請求することもありません。また、ウェブショップの廃止を決定した場合、物事を難しくすることはありません。

間違ってウェブショップを停止してしまわないように、リマインダーを送ります。また、月単位ではなく、年単位で更新することも可能です。

Arne Vuylsteke, Het Zelf Doen15 12月 2020, 13:12

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translatedウェブショップにない標準機能が多い。
個人的なコンタクトがない。チケットを作成し、回答を待つ...待つ...。
ほとんどの場合、答えは否定的です。「将来的に実装する可能性のあるアクションポイントのリストに載せておきます」。

EasyWebshop

Arne様、ご意見ありがとうございます。

機能面では、EasyWebshopは非常に完成されたプラットフォームです。他の多くのプラットフォームが提供する機能よりも多くの機能があります(Magentoは例外です)。時々、新しいユーザが「機能が多すぎる」と言うことがあります :-)。他のプラットフォームと比較するのは自由です。

私たちのサポートサービスは、この危機の間、非常に忙しくしてきました。今年はすでに記録的な数の新しいウェブショップが誕生しています。しかし、営業時間内であれば、1時間以内にほとんどの質問にお答えすることができます。私たちは迅速にお答えできるよう最善を尽くします!

アップデートリストについては、今年も多くのアップデートを行いましたし、来年も多くのアップデートを予定しています。しかし、すべてのユーザーの要望を実現することはできません。それはカスタムメイドのウェブショップだからこそ可能なことです。

ingeborg van humskerken, ONZE / ELF8 12月 2020, 11:09

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translatedよく効く、気持ちいい。

Greta Verbi, Zilverado by Greta Verbi.6 12月 2020, 12:26

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translated満足できない。注文が入っても通知が来ない。ダッシュボードにも表示されない。3日後に口座にお金が入った時だけ表示されます。
きっとこんなことはありえないので、調整をお願いします。

EasyWebshop

グレタ様、それは明らかに意図したものではありません。その後、サポート > サポートチケットで解決策をご連絡させていただきました。

Richard Winter, Euronorm Shop3 12月 2020, 22:21

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translated非常に使いやすく、優れたウェブサイトです。ただ、請求書を顧客に手動で送らなければならないのは残念です。

Paul Op de Beeck, DVD-mix3 11月 2020, 13:20

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translated様々なオプションがある優れたウェブショップです。ある問題が発生しても、迅速な対応をしてくれました。EasyWebshopと長年付き合ってきて、とても満足しています。

P Vanharen, Bascam6 10月 2020, 13:55

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translatedトップサービス、簡単なウェブサイト、100%満足
ウェブショップを始めようと考えている人に強くお勧めします。
よろしくお願いします BPR

Joeri Stienaers, Fietsonderdelenonline17 8月 2020, 21:33

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translated非常に分かりやすいプラットフォーム、迅速な対応、適切な価格!

Veronique Vervoort, Veros Beauty Flame6 8月 2020, 21:14

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translatedこのプログラムにとても満足しています。簡単でわかりやすいです。
素人でもこのプログラムと仲良くなることができます

suzy gubbelmans, CosyFun23 7月 2020, 13:17

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translatedPOSシステムの追加購入が必要なため、結局はかなり高くつく。これは月額に含めるべきだと思います。

EasyWebshop

スージーさんへ

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

POSアプリは、ウェブショップのソフトウェアに後から追加した機能です。そのため、ウェブショップの価格には含まれていません。

私たちは、お客様が最良の価格でできるだけ多くの機能を求めていることを理解しています。当初、私たちの目標は、最もユーザーフレンドリーでベストプライスのウェブショッププラットフォームを提供することでした。しかし、私たちがしばしば受け取ったフィードバックは、お客様がPOSシステムを接続するのに苦労していること、そしてPOSアプリケーションは高価すぎるというものでした。

そのため、私たちは独自のPOSアプリを開発しました。お客様によっては、ウェブショップだけを使って、POSアプリは使わないという方もいらっしゃいます。使わないPOSアプリのために追加料金を支払わなければならないとしたら、公平ではありません。そのため、両システムは別価格となっています。

POSアプリの価格は、他のPOSソフトウェアと比較して、自営業者や小規模事業者のニーズに合わせて、非常に利用しやすい価格であると確信しています。もちろん、ウェブショップと外部のPOSシステムを接続することも可能です。

Rudy Klesman, Rudy's kraam21 7月 2020, 11:12

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translatedを便利に使っています。とても満足しています。
プリルプネウス

Kris Nijs, ADREN - online15 7月 2020, 15:28

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translated何年も前からEasyWebshopソフトウェアの100%満足なユーザーです。これからも良い仕事を続けてください。
www.adren.eu

Marianne Lagendijk, Nerja.nl15 7月 2020, 11:26

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translatedとても使いやすく、サポートもしっかりしている。

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