サポートサービス

アカウントなしサポート

アカウントなしのサポートでは、問い合わせごとに ¥ 195 を請求します。これにより、フィッシングやスパムを防ぐことができます。また、無料アカウント。を作成することも可能です。

• 料金：チケット1件につき¥ 195
• 迅速なサポート（営業時間内であれば通常1時間以内）
• リアルヘルプ、AIやチャットボットなし

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なぜアカウントなしで連絡すると¥ 195費用がかかるのですか？

私たちはウェブサイトを通じて多くの問い合わせを受けます。一時は、その95％以上が迷惑広告（フィッシングやスパム）でした。スパムフィルターやパズルは救済策にはなりますが、完全ではありません。これは猫とネズミのゲームであり、スパマーは時間の経過とともにそれらを回避することに成功します。さらに悪いことに、顧客からの重要なメッセージがスパムの中に紛れ込んでしまうこともあります。 そこに経済モデルを加えることで、何千通ものスパムメールを送ることは、突然、非常に高くつくことになる。

そこに経済モデルを加えることで、何千通ものスパムメールを送ることは、突然、非常に高額になります。このシステムのおかげで、私たちは本当の質問を持つ顧客により良いサービスを提供することができるのです。

どの財布が適していますか？

どのライトニングウォレットも適しています。良いウォレットはBreez、Muun、Phoenixです。

銀行カードやPayPalで支払うことはできますか？

従来の支払い方法は、支払い手数料が高すぎるため、マイクロペイメントには適していません。そのため、私たちはLightning標準を使用した支払いのみを受け付けています。ほとんどのLightningウォレットは、従来の支払い方法で課金することができます。

代替手段はありますか？

無料のウェブショップを作成し、標準サポートを通して私たちに連絡することができます。返答があった後、そのウェブショップを削除することもできますし、何もしないこともできます。

未使用のウェブショップは数週間後に自動的に削除されます。 私たちは個人情報を収集しないように努め、お客様のプライバシーを尊重します。アカウントの（自動）削除後は、当社からの連絡は一切ありません。

いつ返信が届きますか？

すべてのご質問に迅速かつ正確にお答えできるよう、最善を尽くしています。営業時間内であれば、通常1時間もかかりません。 メールアドレスが正しいか、正しく機能しているか、メールボックスが（ほとんど）一杯になっていないか、ご確認ください。 不要な広告、無礼で攻撃的なメッセージにはお答えできません。

チケットID

以前の質問に対する回答を受け取ったかどうかを確認します。